Mantenemos un compromiso permanente con nuestros clientes para brindarles un alto nivel de satisfacción a través de relaciones de largo plazo y la búsqueda constante de la mejora continua de nuestros servicios.
Impulsamos iniciativas para desarrollar una cultura organizacional idónea, y el clima laboral apropiado, para el desempeño
óptimo de nuestros colaboradores, priorizando su seguridad y la salud de cada uno de ellos y de las personas que participan en la provisión de nuestros servicios.
Brindamos confianza a nuestros inversionistas a través de la implementación de mecanismos de control, diseño adecuado de procesos, transparencia en la información de la empresa, y visión de negocio a futuro que nos permiten una alta predictibilidad sobre los flujos del negocio y su rentabilidad.
Somos socialmente responsables contribuyendo con el desarrollo, bienestar y la cultura de las comunidades del área de influencia de todas nuestras sedes, priorizando la contratación local de personal, bienes y servicios.
Asumimos nuestro compromiso con la protección del medio ambiente mediante la correcta prevención de la contaminación ambiental y el uso eficiente de los recursos.
Reconocemos al Estado como uno de nuestros principales stakeholders, comprometiéndonos al cumplimiento estricto de las leyes y normas aplicables al desarrollo de nuestros negocios.
Nuestros proveedores constituyen parte esencial de nuestra cadena de valor, por lo que buscamos una interacción óptima y relaciones de largo plazo con ellos, siempre dentro de estrictas normas de conducta y códigos de ética.
Código de conducta laboral y mantenimiento de la disciplina laboral
Política de gestión de calidad, seguridad, salud ocupacional, ambiente y responsabilidad social
Política de protección al trabajador
Política libre de alcohol y drogas
Política de Relaciones Comunitarias
Política de Gestión Antisoborno
Código de Ética
Código de Ética y Reglas de Conducta para Socios de Negocio
Manual para la Prevención y Gestión de los Riesgos de Lavado de Activos y Financiamiento del Terrorismo
Política para la Prevención de la Corrupción, Lavado de Activos y Financiamiento del Terrorismo
Política de Regalos de Socios de Negocio
Guía de Uso de Canal Integridad San Martín
Manual de Libre Competencia
Política de Libre Competencia
Manual de Modelo de Prevención de Delitos
Términos y condiciones Políticas de privacidad Derechos ARCO